Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Shasa.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un correo con el número de guía una vez que tu paquete haya sido enviado.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de tu compra para realizar una devolución. La prenda debe estar en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Mercado Pago y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento, Shasa solo realiza envíos dentro del territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras muy pronto.
¿Es seguro comprar en la tienda en línea?
Totalmente. Contamos con certificados de seguridad SSL y procesadores de pago cifrados para garantizar que tu información personal y bancaria esté siempre protegida.