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Cambios y Devoluciones

En Shasa queremos que ames tu look; si no estás satisfecha con tu compra, tienes hasta 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para realizar cambios o devoluciones.

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Solicita tu devolución

Inicia sesión en tu cuenta, ve a la sección de 'Mis Pedidos' y selecciona los artículos que deseas devolver para generar tu número de folio.

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Prepara el paquete

Coloca las prendas originales, con sus etiquetas intactas y sin señales de uso, dentro del empaque original o una caja segura.

3

Envío de mercancía

Imprime la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el centro de atención de la mensajería más cercano.

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Reembolso procesado

Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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